Termeni și condiții generale de vânzare

Domeniul de aplicare

Acești termeni și condiții („Termenii și condițiile”) se aplică achizițiilor de servicii („Serviciile”) efectuate prin intermediul site-ului liveconsent.com („Site-ul”) între:

 

• (a) noi, LiveConsent SAS, înregistrată la Versailles RCS cu numărul 853 223 535, cu sediul social la 43 boulevard Vauban, 78280 GUYANCOURT, Franța (fiind înțeles din expresii ca: „noi”, „a nostru/a noastră” sau „ai noștri/ale noastre” trebuie interpretat în consecință)
• (b) dumneavoastră, în calitate de utilizator (fiind înțeles din expresii precum „client”, „dumneavoastră”, „al dumneavoastră.” sau „dvs.” trebuie interpretat în consecință), acționând în calitatea de profesionist sau de consumator.

 

Aceste Condiții Generale sunt singurele aplicabile și înlocuiesc toate celelalte condiții, cu excepția derogării prealabile, expres și scrise. Uneori LiveConsent poate fi obligat să modifice unele dintre prevederile Termenilor și condițiilor sale generale și, prin urmare, este necesar ca acestea să fie recitite înainte de fiecare accesare a siteului. Aceste modificări sunt aplicabile din momentul în care sunt puse online și nu pot fi aplicate contractelor încheiate anterior. Fiecare achiziție de pe Site este reglementată de Termenii și condițiile generale aplicabile la data comenzii. Considerăm că, prin validarea comenzii dumneavoastră, acceptați fără rezerve Termenii și condițiile generale de vânzare după ce le-ați citit. Nu sunteți autorizat să atribuiți sau să transferați în niciun fel drepturile și obligațiile dumneavoastră în conformitate cu Termenii și condițiile generale și nici să încercați să faceți acest lucru.

 

Copyright

Acest întreg site este supus legislației franceze și internaționale privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Toate drepturile de autor sunt rezervate, inclusiv documentele descărcabile, reprezentările iconografice și fotografice. Reproducerea totală sau parțială a acestui site pe orice suport electronic este strict interzisă fără autorizarea directorului publicației. Puteți scrie către LiveConsent, 43 boulevard Vauban, 78280 GUYANCOURT, Franța, care vă va înregistra solicitarea și vă va informa cu privire la răspunsul directorului publicației.

 

Preț

Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în prealabil, prețurile serviciului sunt cele indicate pe Site la momentul plasării comenzii. Prețurile de vânzare indicate pe Site sunt în euro și sunt nete, iar toate taxele sunt incluse sau excluse în conform mențiunilor. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar ne angajăm să aplicăm prețurile care vor fi indicate pe site în momentul plasării comenzii dumneavoastră.

Ne asigurăm că prețurile și informațiile afișate pe site sunt corecte, dar întotdeauna este posibil să apară o eroare. Ne rezervăm dreptul de a vă informa despre orice eroare legată de descrierea sau prețul serviciului comandat. Dacă se întâmplă acest lucru, vă vom furniza descrierea sau prețul corect în confirmarea comenzii, iar dumneavoastra puteți să vă păstrați comanda, fie să o anulați. Dacă alegeți să vă păstrați comanda, sunteți de acord că Serviciul va fi furnizat în conform cu descrierea sau prețul corectat.

 

Comenzi

Comenzile se fac exclusiv pe Internet prin intermediul site-ului. Accesul la serviciul oferit este permanent, sub rezerva perioadelor de întreținere și alte operațiuni de actualizare a serverului sau orice alte întreruperi excepționale.

 

Clientul alege modul de achiziționare a Serviciului de pe Site. După ce serviciul a fost ales, apare o fereastră nouă, care afișează diferitele metode de plată și codul de referință al serviciului.

 

LiveConsent onorează comanda prin livrarea de credite în contul utilizatorului, oferind dreptul de utilizare conform parametrilor publicati pe site.

 

Veți primi un e-mail de confirmare a comenzii după ce plata dumneavoastră a fost aprobată. De asemenea, factura aferentă va fi trimisă prin e-mail.

 

Timpii de aprobare a plății variază în funcție de metoda de plată aleasă. În niciun caz, LiveConsent nu poate fi responsabil pentru întârzierea aprobării plății.

 

Informațiile contractuale sunt prezentate în limba franceză și vor face obiectul unei confirmări care conține aceste informații contractuale. LiveConsent își rezervă dreptul de a anula sau refuza orice comandă de la un client cu care există o dispută legată de plata unei comenzi anterioare.

 

Note de avertizare

Pentru utilizator:

• să se asigure că serviciul oferit corespunde nevoilor sale, în special, pe baza informațiilor publicate pe Site;
• să aibă o conexiune la internet;
• să introducă toate informațiile și datele necesare pentru furnizarea serviciului.

 

Pentru a procesa comenzile și a furniza servicii reglementate în conformitate cu Termenii și condițiile generale, LiveConsent a creat o transmisie securizată de date pe internet (SSL). Cu toate acestea, declarați că sunteți conștient de lipsa de fiabilitate a rețelei de internet, în special în ceea ce privește securitatea legată de transmiterea datelor, continuitatea accesului la servicii, performanța în ceea ce privește volumul și viteza de transmitere a datelor.

 

Respectarea limitei de vârstă

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 18 ani.

 

Condiții de acces la servicii

Pentru a accesa diferitele servicii oferite de Site, Utilizatorul trebuie să aibă un Cont de Utilizator valid pe Site. Utilizatorul declară că este capabil din punct de vedere legal să completeze și să trimită formularul de creare a unui cont de utilizator al site-ului și alte informațiile suplimentare necesare pentru plasarea unei comenzi.

 

În plus, Utilizatorul se obligă să nu transmită către LiveConsent nicio informație falsă sau eronată care apare în contul său de Utilizator.

 

Utilizatorul este singurul responsabil pentru utilizarea datelor sale de autentificare și, pentru a garanta confidențialitatea informațiilor dumneavoastră, vă reamintim că utilizarea lor este strict personală. Sistemul de autentificare utilizat pe Site nu permite ca LiveConsent să găsească parola unui Utilizator din informațiile stocate în bazele sale de date. Cel mult vă putem ajuta să vă resetați parola uitată sau pierdută în conformitate cu procedura de recuperare a parolei furnizată pe site.

 

Conținut site și link-uri hiper-linkuri

LiveConsent își rezervă dreptul de a modifica conținutul site-ului în orice moment și fără o notificare în prealabil. În plus, LiveConsent nu își asumă nicio responsabilitate pentru orice întârziere, eroare sau omitere în conținutul acestor pagini, precum și pentru orice întrerupere sau indisponibilitate a serviciului.

 

Site-ul LiveConsent poate conține legături hiper-link care permit accesul la site-uri web care nu sunt publicate de LiveConsent. În consecință, LiveConsent nu poate fi făcută responsabil pentru conținutul site-urilor la care utilizatorul de internet ar putea avea acces în acest mod. Crearea de legături hiper-link către site-ul LiveConsent trebuie autorizată în prealabil de LiveConsent.

 

Politica Cookies

Utilizatorul este informat că în timpul vizitelor sale pe site, un cookie poate fi instalat și stocat temporar în memorie sau pe hard diskul său. Un cookie este un element care nu permite utilizatorului să fie identificat, dar este utilizat pentru a înregistra informații referitoare la navigarea utilizatorului pe site-ul web. Utilizatorii site-ului recunosc că au fost informați despre această practică și autorizează LiveConsent să o utilizeze. Aceștia pot dezactiva acest cookie din setările software-ul browserului lor. Cu toate acestea, deoarece cookie-urile sunt necesare pentru buna funcționare a anumitor servicii sau caracteristici ale site-ului, dezactivarea lor ar face imposibilă accesarea de către utilizator a acestor servicii sau a acestor funcționalități.

 

Validare

Declarați că ați citit și acceptat aceste condiții generale de vânzare înainte de a plasa comanda. Prin urmare, validarea comenzii dumneavoastră implică acceptarea Condițiilor generale. Cu excepția cazului în care se dovedește altfel, datele înregistrate de LiveConsent constituie dovada tuturor tranzacțiilor efectuate de către LiveConsent și clienții săi.

 

Rambursare de taxe

Orice produs livrat electronic unei persoane fizice dintr-o țară membră a Uniunii Europene către un alt stat membru al Uniunii Europene va fi supus în mod automat TVA-ului țării emitente, în acest caz Franța. Doar clienții din afara Uniunii Europene vor fi supusi taxelor, declarația fiind la inițiativa beneficiarului produsului. Companiile din țările membre ale Uniunii Europene care tranzacționează cu un membru partener al Uniunii (altul decât cel al țării în care locuiesc) vor trebui să furnizeze numărul lor de TVA intracomunitar pentru ca produsele sa fie facturate fără taxe.

 

Plată

LiveConsent vă pune la dispoziție mai multe metode de plată: card de credit (CB, Visa, Eurocard, Mastercard) sau transfer bancar (contactați-ne pentru a primi mai multe detalii).

 

Metoda de plată este indicată în mod clar pe Site în momentul plasării comenzii. Singurele metode de plată acceptate de LiveConsent sunt cele indicate în momentul plasării comenzii.

 

Dreptul de retragere

LiveConsent vă permite să beneficiați de o perioadă de reflecție, perioadă care vă permite să anulați comanda, indiferent de motiv fără penalități. Puteți exercita acest drept pentru o perioadă de paisprezece (14) zile lucrătoare de la data în care comanda plasată de dumeavoastră a fost acceptată pe site.

 

Cu toate acestea, creditele consumate pentru a utiliza serviciul în această perioadă nu vă vor fi restituite.

 

Garanții și alte obligații

Exceptând cazul în care este convenit altfel sau impus prin lege, consumatorii beneficiază de garanțiile referitoare la serviciu, doar dacă aceștia sunt utilizatorii finali sau consumatori și nu revânzători ai serviciului.

 

În niciun caz nu puteți acorda garanții, nu vă puteți asuma nicio obligație sau nu vă puteți obliga în numele nostru fără consimțământul nostru scris prealabil.

 

Utilizatorii trebuie să știe că sunt singurii responsabili pentru distribuirea documentelor. Documentele conțin date cu caracter personal. Utilizatorii pot descărca documentele. Documentele sunt proprietatea participanților la Cerere.

 

Responsabilitate

Contractul este supus legii franceze. LiveConsent nu poate fitrasă la răspundere pentru neexecutarea contractului încheiat, pe de o parte în caz de forță majoră, în special întrerupere sau grevă totală sau parțială, în special servicii poștale și mijloace de transport sau comunicații, pe de altă parte în cazul culpei clientului.

 

Legea aplicabilă – litigii

Acest contract este supus legii franceze. Limba în care contractul este redactat este limba franceza. În cazul unei dispute cu profesioniști și / sau comercianți, instanțele de la Versailles (Franța) vor fi competente. În cazul unui litigiu, instanțele franceze vor avea jurisdicția exclusivă.

 

Protecția datelor cu caracter personal

Informațiile pe care dumneavoastră ni le furnizați sunt esențiale pentru procesarea și direcționarea comenzilor, emiterea facturilor și a contractelor de garanție, iar lipsa acestora va duce la anularea comenzii dumneavoastră.

 

Înregistrându-vă pe site, vă obligați să ne furnizați informații sincere și adevărate despre dumneavoastră. Comunicarea informațiilor false contravine termenilor și condițiilor generale prezente, precum și condițiilor de utilizare care apar pe site.

 

Admiteți că, cu excepția cazului în care se prevede altfel în acești Termeni sau în Condițiile comerciale aplicabile, informațiile pe care ni le furnizați sau pe care le colectăm vor fi utilizate și protejate în conformitate cu Politica de confidențialitate LiveConsent.

 

Politica de confidențialitate LiveConsent respectă REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor, cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95 / 46 / CE (Regulamentul general privind protecția datelor).

 

Puteți modifica oricând și la cerere aceste date, trimițând o scrisoare la adresa; LiveConsent, 43 boulevard Vauban, 78280 GUYANCOURT, Franța.

 

Dacă ați acceptat acest lucru când va-ți conectați la site, în mod automat veți primi e-mailuri promoționale care vă informează cu privire la produse noi, oferte, exclusivități, etc. Puteți cere să nu mai primiți e-mailuri de la noi în orice moment, făcând clic pe linkul furnizat în acest scop, inserat în subsolul fiecărui e-mail pe care noi sau unul dintre partenerii noștri îl vom trimite.

 

Cont de client vs Cont de utilizator

• Atunci când achiziționează serviciile furnizate de LiveConsent, clientul trebuie:
  să creeze un cont care să includă detaliile și informațiile bancare exacte și actualizate. Acest cont de client poate fi supus unei proceduri de verificare de către LiveConsent pentru a se asigura că informațiile furnizate de Client sunt corecte.
• rsă plasați o comandă online sau prin contactul de vânzări pentru serviciile alese,
• să acceptați aceste condiții generale de vânzare
• să validați comanda dumneavoastră
• să achitați comanda conform condițiilor generale de vânzare.

 

Crearea unui cont de utilizator nu este obligatorie pentru semnarea unui document de la un client al platformei LiveConsent. Cu toate acestea, dacă un utilizator dorește să acceseze documentele pe care le-a semnat, este necesar un cont de utilizator.

 

Recunoașterea semnăturii

În prezent, semnăturile electronice sunt recunoscute și valide din punct de vedere legal în întreaga lume.

 

LiveConsent a fost conceput conform cu principalele reglementări în vigoare, inclusiv Directiva Europeană CE / 1999/93 privind semnăturile și transmisiile electronice și Regulamentul european e-IDAS nr. 910/2014 din 23 iulie 2014.

 

Autentificarea semnăturii

LiveConsent a fost conceput astfel încât o semnătură creată pe LiveConsent să poată fi verificată în principalele cititoare de PDF-uri, cum ar fi Almetis Essential și Adobe Reader. Fiecare semnătură poate fi verificată dovedind astfel identitatea semnatarului.

 

LiveConsent reunește cele mai avansate metode de autentificare de pe piață, inclusiv: verificarea adreselor de e-mail, adresele IP și MAC, informațiile tehnice legate de dispozitivele utilizate, codurile de confirmare prin SMS / e-mail, conectarea unică (SSO), identificatori specifici companiei, și datele de autentificare ale contului LiveConsent.

 

Integritatea documentelor

Documentele semnate pe platforma LiveConsent sunt protejate de o semnătură electronică care folosește un algoritm securizat SHA-2 și o amprenta de timp electronică. Acest proces vă permite să verificați în orice moment integritatea documentelor dumneavoastră cu certitudinea că acestea nu au fost modificate, dar și să verificați identitatea semnatarului pentru fiecare semnătură electronică.

 

Suport juridic

Prin utilizarea serviciilor platformei LiveConsent, beneficiați de asistență juridică. Platforma LiveConsent vă pune la dispoziție jurnale de acces în care sunt stocate toate accesările, acțiunile și semnăturile fiecăruia dintre semnatarii unui document. LiveConsent vă oferă toate dovezile de care aveți nevoie pentru a vă apăra documentele împotriva posibilelor contestări.

 

Securitatea documentelor

Platforma de servicii LiveConsent este găzduită de un operator francez și utilizează criptare SSL pe 256 de biți, servere certificate ISO 27001 și SSAE 16 (SOC 1 și SOC 2). Gazda este supusă auditurilor periodice.

 

Contactați LiveConsent

• Adresa noastră: 43 boulevard Vauban, 78280 GUYANCOURT, Franța
• E-mail : contact@liveconsent.com
• Pentru a discuta despre proiectele dumneavoastră și serviciile oferite de noi cu echipa noastră, vă rugăm să completați formularul