Quelle est la durée de validité des crédits LiveConsent ?

En fonction de l’offre souscrite, un abonnement LiveConsent peut contenir un forfait de premières demandes incluses. L’envoi de ces demandes ne consomme pas de crédits. Le forfait de demandes incluses est réinitialisé à chaque date d’échéance de l’abonnement.

Les packs de crédits LiveConsent ne peuvent être utilisés par les clients professionnels qu’avec un abonnement actif. Les packs de crédits sont toujours utilisés après l’épuisement des premières demandes incluses dans l’abonnement ou, dans certains cas, pour payer des options supplémentaires.

Les packs de crédits LiveConsent sont valides pendant toute la période de votre abonnement. Si l’abonnement est renouvelé à échéance, la validité des packs de crédit partiellement consommés est prolongée pour la nouvelle période d’abonnement.

*Ces conditions concernent les offres en ligne. Si vous bénéficiez d’une offre partenaire ou d’une offre sur mesure, veuillez vous référer aux conditions spécifiques de cette offre.

Si applicable, le barème des options payées par crédits LiveConsent est indiqué au client lors de la mise en place des options supplémentaires éligibles.